Nová etiketa nebo formulář pro vrácení zboží

Nové dokumenty pro vrácení si můžeš snadno stáhnout a vytisknout přímo z tvého zákaznického účtu:

1. Klikni níže na "Objednávky" a přihlas se ke svému zákaznickému účtu.
2. Vyber příslušnou objednávku, přejdi dolů do sekce "Vrácení" a poté klikni na "Vrátit položku".
3. Zvol produkty, které chceš vrátit, a pak už stačí jen vrácení potvrdit kliknutím na "Vrátit".
4. Po potvrzení dojde k přesměrování zpět na přehled objednávky. Pod objednávkou nalezneš příslušnou etiketu a formulář pro vrácení ve formátu PDF, které si budeš moci následně vytisknout.

V případě, že chceš vrátit zboží přes Zásilkovnu a nemáš k dispozici originální štítek pro vrácení, obrať se prosím na náš zákaznický servis.