Přejít na hlavní obsah
OutletKontakt a centrum pomoci
ŽenyMužiDěti
ABOUTYOU
Nákupy živě
Objevit všechny nákupy živě
Exkluzivní dropy
Objevit všechny exkluzivní dropy
Kalendář vydání nových tenisek
Objevit všechna vydání nových tenisek
NAKUPOVAT PODLE KATEGORIÍ
Procházet vše
Svetry & pletené oděvy
Šaty
Džíny
Bundy
Kabáty
Trička & topy
Kalhoty
Spodní prádlo
Sukně
Halenky & tuniky
Mikiny
Blejzry
Plavky
Overaly
NAKUPOVAT PODLE STŘIHU
Těhotenská móda
Móda pro plnoštíhlé
Drobná postava
Vysoká postava
Oblíbené
Nové
Oblíbené
Exkluzivně
Premium
Příležitosti
Upcyklace
Top značky
NAKUPOVAT PODLE KATEGORIÍ
Procházet vše
Kotníkové & chelsea boty
Kozačky
Tenisky
Lodičky & boty na podpatku
Polobotky
Sportovní boty
Sandály
Domácí obuv
Baleríny
Pantofle
Oblíbené
Nové
Oblíbené
Exkluzivně
Top značky
NAKUPOVAT PODLE KATEGORIÍ
Procházet vše
Sportovní batohy a tašky
Sportovní doplňky
Sportovní oblečení
Procházet vše
Sportovní kalhoty
Sportovní trička
Sportovní prádlo
Sportovní bundy
Sportovní soupravy
Sportovní mikiny
Plavání & surf
Sportovní boty
Procházet vše
Běžecké boty
Outdoorová obuv
Tréninkové boty
Sálové boty
Plážová obuv
Top značky
Sport

Ski

Ski

Running

Running

Snowboard

Snowboard

Swimming

Swimming
Objevit všechny sporty
NAKUPOVAT PODLE KATEGORIÍ
Procházet vše
Tašky & batohy
Šály & šátky
Čepice & klobouky
Bižuterie
Pásky
Peněženky & pouzdra
Hodinky
Rukavice
Sluneční brýle
Doplňky do bytu
Vlasové doplňky
Obaly na telefony
Oblíbené
Nové
Upcyklace
Exkluzivně
Top značky
NAKUPOVAT PODLE KATEGORIÍ
Procházet vše
Nové
Svetry
Šaty
Džíny
Bundy & kabáty
Trička & topy
Kalhoty
Sukně
Spodní prádlo & plavky
Halenky & tuniky
Mikiny
Overaly
Boty
Doplňky
Top značky
NAKUPOVAT PODLE KATEGORIÍ
Procházet vše
Svetry & pletené oděvy
Šaty
Džíny
Bundy
Kabáty
Trička & topy
Kalhoty
Spodní prádlo
Sukně
Halenky & tuniky
Mikiny
Blejzry
Plavky
Overaly
Móda pro plnoštíhlé
Těhotenská móda
Boty
Doplňky
Premium
Sport
Top značky
Objevit všechny značky
Oblíbené značky
Exkluzivní značky
Stories
Objevit všechny příběhy
Inspirace na outfity
Objevit všechny outfity
Bezplatná doprava* & vrácení zboží
Dobírka
Možnost vrácení zboží do 100 dnů

ABOUT YOU pomoc a informace

Pomoc a informace

Jak ti můžeme pomoci?

Najdi odpověď na svou otázku ve 3 krocích!

Začít nyní

Časté dotazy

Jaká je doba dodání?
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jak mohu vrátit zboží?
Jak dlouho trvá převod peněz na účet?
Je možná přímá výměna vráceného zboží?
Časté dotazy
Jaká je doba dodání?
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jak mohu vrátit zboží?
Jak dlouho trvá převod peněz na účet?
Je možná přímá výměna vráceného zboží?
Rychlé hledání odpovědí – roztříděno podle témat
Můj účet
Můj účet
Mohu si upravit svá data?
Je registrace zpoplatněná?
Jak mohu smazat svůj účet?
Další otázky
Objednávka
Objednávka
Jak si mohu objednat?
Jak si můžu ověřit, že jsem zadal/a svou objednávku správně?
Mohu objednat také do zahraničí?
Další otázky
Způsob platby
Způsob platby
Co znamená SEPA a IBAN?
Dostanu při vrácení zboží zpátky i poplatek za dobírku?
Vznikají poplatky při platbě na dobírku?
Další otázky
Slevy a vouchery
Slevy a vouchery
Co jsou osobní kupóny?
Další otázky
Doručení
Doručení
Jaká je doba dodání?
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jak si mohu být jistý/á, že jsem zadal svou objednávku správně?
Další otázky
Vrácení zboží & vrácení peněz
Vrácení zboží & vrácení peněz
Jak mohu vrátit zboží?
Jak dlouho trvá převod peněz na účet?
Je možná přímá výměna vráceného zboží?
Další otázky
Jiné
Jiné
Aplikace ABOUT YOU je k dispozici pouze v případě, že se nacházíš v České republice
Jak najdu správnou velikost?
Jak v internetovém prohlížeči povolit cookies?
Další otázky
Zákaznický servis

Nepomohly ti naše odpovědi?

Najdi odpověď na svou otázku v několika kliknutích nebo kontaktuj náš zákaznický servis pro další pomoc.

Získat pomoc

Navštiv naše centrum pomoci pro rychlé získání odpovědí na nejčastěji kladené otázky nebo kontaktuj náš zákaznický servis

Zavolej nám

Bezplatná zákaznická linka (od pondělí do pátku od 8 do 20 hodin a v soboty a svátky od 9 do 18 hodin)

‎ 800 022 907****