Přejít na hlavní obsah

Byl mi doručen produkt ve špatné velikosti/barvě. Je možné objednat produkt ve správné velikosti/barvě s využitím Black Friday slev?

Moc se omlouváme za chybné doručení tvé objednávky. Prosím, jednoduše vrať chybnou objednávku za pomocí formuláře pro vrácení zboží, který nalezneš v balíčku. Do balíčku zároveň vlož poznámku o doručení nesprávného produktu, aby byli také naši kolegové ve skladu o situaci informováni. Následně se můžeš obrátit na náš zákaznický servis, který ti zašle náhradní slevový kupón jako kompenzaci za vzniklou situaci a ty si tak budeš moci objednat produkt opět za stejnou cenu.

Pomohla ti tato odpověď?
Tvá zpětná vazba je pro nás velmi důležitá. Pomáhá nám se zlepšovat.